Política de Cookies – Seint SAS
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo pequeño que el sitio web guarda en su dispositivo cuando usted lo visita. Funciona como la ficha que le entregan en una recepción: le permite al sitio reconocerlo cuando vuelve y recordar lo que usted ya hizo o eligió.
Las cookies no son virus ni ejecutan programas. Algunas son necesarias para que el sitio funcione. Otras nos ayudan a entender cómo se usa el sitio o permiten que servicios de terceros, como YouTube o Meta, funcionen dentro de él.
2. Quién es el responsable
El responsable de esta política y del tratamiento de la información del sitio web seintsas.com es Servicios Especializados Integrales. Sigla (Seint SAS), NIT 900318591, con domicilio en Cra. 69 No 24-65 sur, Bogotá, Colombia.
Para consultas sobre cookies o sobre sus datos personales puede escribirnos a contacto@seintsas.com.
3. Qué cookies usamos
El sitio usa cuatro categorías de cookies. Las necesarias están siempre activas; las demás solo se activan si usted las acepta.
| Categoría | Para qué sirve | Servicio | Propia o de terceros | Duración aproximada | ¿Requiere su aceptación? |
|---|---|---|---|---|---|
| Necesarias | Que el sitio cargue bien, recordar su elección del banner y mantener la seguridad | Seint SAS | Propia | Sesión o hasta 12 meses | No |
| Analíticas | Saber cuántas personas visitan el sitio, qué páginas ven y desde dónde llegan, para mejorarlo | Google Analytics 4 | Terceros (Google) | Hasta 2 años | Sí |
| Marketing | Medir el resultado de nuestra publicidad en Facebook e Instagram y mostrar anuncios relevantes | Píxel de Meta | Terceros (Meta) | Hasta 3 meses | Sí |
| Contenido incrustado | Reproducir videos y mostrar el mapa de ubicación dentro del sitio | YouTube y Google Maps | Terceros (Google) | Varía según el servicio | Sí |
Las duraciones son aproximadas y las definen los proveedores; pueden cambiar. La lista detallada, con el nombre de cada cookie, se publicará en el panel de configuración del banner.
4. Servicios de terceros
Algunas cookies las coloca un tercero, no Seint SAS. Cada uno trata la información según su propia política de privacidad:
- Google Analytics 4 (Google): mide el uso del sitio. Solo se activa si usted acepta las cookies analíticas.
- Píxel de Meta (Facebook e Instagram): permite medir la publicidad. Solo se activa si usted acepta las cookies de marketing.
- YouTube y Google Maps: al reproducir un video o abrir un mapa, el proveedor puede guardar cookies en su dispositivo. Se cargan solo si usted acepta el contenido incrustado.
- WhatsApp: el botón de contacto lo lleva a WhatsApp (Meta). Desde ese momento, la conversación se rige por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
Los formularios de contacto y cotización del sitio recogen los datos que usted escribe voluntariamente. Ese tratamiento se explica en la sección 7.
5. Cómo aceptar, rechazar o configurar
La primera vez que entra al sitio verá un banner con tres opciones:
- Aceptar todas: activa todas las categorías.
- Rechazar las no necesarias: solo quedan las cookies necesarias.
- Configurar: usted elige categoría por categoría.
Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde el enlace "Configuración de cookies" al pie de página. Si no elige nada, solo se usan las cookies necesarias.
6. Cómo borrarlas y qué pasa si las bloquea
También puede borrar o bloquear las cookies desde su navegador. Los pasos cambian según el navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge); busque en su menú de configuración las opciones "Privacidad" o "Cookies", o consulte la ayuda oficial de su navegador.
Si bloquea las cookies necesarias, algunas partes del sitio pueden dejar de funcionar bien, por ejemplo los formularios o el recuerdo de su preferencia del banner. Si bloquea las analíticas, de marketing o el contenido incrustado, el sitio sigue funcionando, pero no podremos medir su uso ni mostrar videos o mapas sin pedirle de nuevo su permiso.
7. Datos personales, sus derechos y cambios a esta política
Cuando una cookie o un formulario recoge datos que lo identifican, Seint SAS los trata según la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, y solo para las finalidades que se le informan antes de recogerlos. Los datos de los formularios se usan para responder su solicitud o cotización.
Como titular de sus datos, usted tiene derecho a conocerlos, actualizarlos y rectificarlos; pedir prueba de la autorización que dio; ser informado del uso que se les da; revocar la autorización y pedir que se supriman; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercer estos derechos escriba a contacto@seintsas.com.
Podemos actualizar esta política cuando cambien las cookies del sitio o la normativa. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página: 1 de octubre de 2026.